FAQ – Domande Frequenti

Hai domande? Qui puoi trovare le risposte

I prodotti sono di buona qualità?

Tutti gli iPhone ricondizionati che vendiamo su questo sito hanno grado A++(pari al nuovo) e A(lievi imperfezioni): i gradi di qualità massimi per smartphone ricondizionati.

Qual è la differenza fra grado A++ e grado A?

Gli iPhone grado A++ sono pari al nuovo e non presentano nessun difetto ne estetico ne tecnico.
Il grado A garantisce un perfetto funzionamento dell’iPhone, in tutti i suoi componenti: tuttavia potrebbe presentare lievi imperfezioni estetiche sulla scocca o sul display.

I prodotti vengono testati?

Sui nostri prodotti vengono effettuati oltre 30 test di funzionamento per esaminare imperfezioni o guasti a livello estetico e dei componenti interni.

Qual è la differenza fra iPhone usati e ricondizionati?

I nostri iPhone ricondizionati hanno superato tutti i test dopo essere stati igienizzati e rigenerati, mentre un iPhone usato non viene analizzato da nessun tecnico e non puoi avere la garanzia del suo funzionamento.
Inoltre, ti viene fornita la garanzia di 1 anno se acquisti un ricondizionato.

I vostri prodotti sono in garanzia?

Tutti i nostri iPhone sono coperti da una garanzia di 1 anno per qualsiasi guasto o malfunzionamento: la garanzia non copre solo i casi in cui i danni vengono recati da chi ha acquistato il telefono.

Cosa è incluso oltre all'iPhone?

Per qualsiasi iPhone acquistato su questo sito riceverai anche la scatola e gli accessori base.

In che stato sono le batterie?

Nel processo di rigenerazione viene accertato che la batteria sia almeno all’80%. Se è così la batteria originale non viene sostituita, altrimenti viene sostituita con una batteria nuova.

É garantita l'impermeabilità all'acqua?

Purtroppo non possiamo garantire che i nostri iPhone ricondizionati siano impermeabili: le certificazioni ip67 o ip68 non sono quindi garantite.

I pagamenti sono sicuri?

Utilizziamo tutti i più avanzati protocolli di sicurezza fra cui l’HTTPS: se guardi in alto a sinistra nel tuo browser vedrai un lucchetto verde che segnala come questo sito sia reputato sicuro. Tutti i dati che riguardano le transazioni vengono crittograffati.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le carte di credito e di debito fra le più diffuse come: Visa, Mastercard, Maestro, Postepay e tante altre.
Accettiamo il pagamento alla consegna al costo di 10€.
Infine accettiamo PayPal che è il metodo di pagamento più diffuso su Internet.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Tutti gli iPhone che vendiamo vengono normalmente spediti e consegnati entro 2 giorni lavorativi.

Se trovi la voce disponibile su ordinazione il tempo di consegna può essere fino a 5 giorni lavorativi.

Come faccio a sapere dov'è il mio ordine?

Appena avremo elaborato l’ordine e l’avremo spedito riceverai una mail con il tuo codice per rintracciare la spedizione: il codice puoi trovarlo anche nella sezione Il mio account, se ti sei registrato.

Accedi al tuo account, vai nelle sezione ordini e troverei il tuo codice di spedizione con il corriere che abbiamo utilizzato.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è sempre gratuita se decidi di pagare con carte otramite PayPal.

Se invece scegli di pagare alla consegna il costo è di 10€.

Posso effettuare un reso?

Sì, puoi fare un reso esercitando il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto.
Se eserciti il diritto di recesso le spese di spedizione sono a carico tuo.

iphone grado a++

iphone grado a

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Puoi contattarci tramite il modulo qui sotto, saremo lieti di risponderti il prima possibile.